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作为家庭安全的重要组成部分，门锁的安全性和易用性一直备受关注。随着科技的进步，铁神智能门锁应运而生，为人们的生活带来了更多便利和安全保障。但对于不熟悉使用方法的用户来说，铁神智能门锁的使用可能会存在一些问题。为此，铁神智能门锁24小时服务热线（全国统一售后服务电话）-铁神一号应运而生，为用户提供全方位的售后服务。
一、安装使用
1.1 安装步骤
铁神智能门锁的安装非常简单，只需要按照说明书上的步骤进行即可。首先需要确定门锁的安装位置，然后将门锁安装板固定在门上，再将门锁本体安装在安装板上即可。安装完成后，需要根据说明书上的步骤进行设置。
1.2 使用方法
铁神智能门锁的使用非常简单，只需要将手指放在指纹识别区域，或者输入密码即可开锁。铁神智能门锁还支持手机远程控制，用户只需要下载对应的APP，即可随时随地控制门锁的开关。
二、常见问题解答
2.1 如何修改管理员密码？
用户可以通过手机APP或者门锁本体进行修改管理员密码。具体步骤为：进入设置菜单，选择“管理员密码”，输入原密码，然后输入新密码即可。
2.2 如何添加新用户？
用户可以通过手机APP或者门锁本体进行添加新用户。具体步骤为：进入设置菜单，选择“添加用户”，输入用户姓名和密码或者指纹即可。
2.3 如何恢复出厂设置？
用户可以通过门锁本体进行恢复出厂设置。具体步骤为：按住“设置”按钮5秒钟，直到门锁发出“滴滴滴”声音，即可恢复出厂设置。
三、售后服务
3.1 售后服务内容
铁神智能门锁24小时服务热线（全国统一售后服务电话）-铁神一号提供全方位的售后服务，包括安装指导、使用指导、故障排除、维修等服务。
3.2 售后服务承诺
铁神智能门锁24小时服务热线（全国统一售后服务电话）-铁神一号承诺在用户提出问题后的24小时内给予回复，并在48小时内解决问题。对于因质量问题引起的故障，用户可享受免费维修服务。
铁神智能门锁24小时服务热线（全国统一售后服务电话）-铁神一号为用户提供了全方位的售后服务，为用户的使用提供了更多的便利和安全保障。用户在使用过程中遇到问题，可以随时拨打售后服务电话，得到专业的指导和解决方案。
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