海尔空调是国内知名的空调品牌，拥有着良好的市场口碑和用户信赖。在使用过程中，有时会出现空调能制冷但不能制热的情况，这对于用户来说是非常困扰的。特别是在寒冷的冬季，没有热气的空调无疑是一种煎熬。那么，当海尔空调在制热模式下内外机都不转时，我们该如何处理呢？
检查空调的电源和设置
我们需要检查空调的电源和设置。有时候，空调没有通电或者电源出现故障，就会导致空调不能正常工作。我们可以检查空调的电源线是否插紧，电源开关是否打开，以及电源插座是否正常。如果电源正常，我们还需要检查空调的温度设置是否正确，是否开启了制热模式。如果设置正确，但仍然不能制热，那么就需要进一步排查问题。
清洗空调滤网和内部部件
我们需要清洗空调滤网和内部部件。空调长时间使用后，滤网会积累大量的灰尘和污垢，导致空气流通不畅，影响空调的制热效果。我们需要定期清洗空调滤网，保持空气流通畅通。还需要清洗空调内部部件，如蒸发器、冷凝器等，保持其清洁和干燥，以确保空调正常工作。
检查空调压缩机和电路板
如果以上方法都不能解决问题，那么就需要检查空调的压缩机和电路板。空调的压缩机是制热制冷的核心部件，如果出现故障，就会导致空调不能正常工作。我们可以检查压缩机的电源是否正常，电路板是否损坏，是否需要更换零部件。如果需要更换零部件，建议找专业技术人员进行维修，以免出现更大的问题。
当海尔空调在制热模式下内外机都不转时，我们需要从多个方面进行排查和处理。需要检查空调的电源和设置；需要清洗空调滤网和内部部件；需要检查空调压缩机和电路板。如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业技术人员进行维修。在平时的使用中，我们还需要定期保养和维护空调，以延长其使用寿命和保证其正常工作。
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