因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以遇到滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。
如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报
注意事项：
滚筒洗衣机都为强排水，用泵排水，所以是墙排水还是地排水都可以。机器宽度在600厘米，高度在850厘米，深度，同样公斤数的，有300厘米至500厘米的，所以装修置时可以留意选择。
如果滚筒洗衣机出现了故障应该立刻与相关的厂商联系维修，滚筒洗衣机主要的故障在调节机器的平衡，维修人员会上门维修，不要自己尝试去维修。
滚筒洗衣机右下角右过滤网，宜定期清洗，防止堵塞，同时滚筒洗衣机的缸里，容易产生黏液状的污垢，为防止二次污染，建议定期用洗衣机专用的清洁液清洗一次机器。
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