消毒柜是我们生活中必不可少的家电之一，它能够有效地杀菌消毒，保障我们的健康。当我们使用消毒柜时，有时会遇到这样的情况：触摸屏不起作用，按键不受控制。那么，为什么会出现这样的问题呢？
我们需要了解消毒柜的工作原理。消毒柜的触摸屏是通过电容屏幕实现的，它通过感应人体的电荷变化来实现操作。如果触摸屏出现问题，可能是由于电容屏幕故障导致的。
消毒柜的触摸屏也可能会受到外部干扰而出现问题。比如，当我们手上带有静电时，就会对电容屏幕产生干扰，导致触摸屏不起作用。如果触摸屏表面有污渍或灰尘，也会影响其正常工作。
如果消毒柜长时间未使用，触摸屏也可能会出现问题。这是因为，长时间不使用会导致触摸屏的电容器失去电荷，从而影响其正常工作。
针对以上问题，我们可以采取以下措施来解决：
检查消毒柜触摸屏表面是否有污渍或灰尘，如果有，可以用干净的软布擦拭。也可以使用专门的触摸屏清洁剂进行清洗。
避免手上带有静电，可以在使用消毒柜前先用水洗手，让手部湿润，减少静电的产生。
如果长时间不使用消毒柜，可以定期进行开机操作，让触摸屏电容器重新充电，保持其正常工作状态。
消毒柜触摸屏不起作用可能是由于多种原因导致的，我们需要根据具体情况采取相应的措施来解决问题。只有保持消毒柜的正常工作状态，才能更好地保障我们的健康。
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